وضع نقاط البيع دون إنترنت
YellowPOS منصّة سحابية، لكن نقاط البيع مبنية على افتراض واحد: اتصالك بالإنترنت سينقطع، وغالبًا في أسوأ لحظة. إليك بالتحديد ما يستمرّ بالعمل عندها، وما الذي لا يزال يحتاج إلى اتصال، وكيف تصل كل عملية بيع إلى حسابك بمجرّد عودتك إلى الاتصال.
ماذا يعني "العمل دون إنترنت" فعليًا
لا يوجد تطبيق أو وضع منفصل تفعّله. بمجرّد فتح نقاط البيع أثناء الاتصال، يُحمَّل كتالوج منتجاتك وأسعارك ومستويات مخزونك إلى المتصفّح. من تلك اللحظة، يستمرّ الصندوق بالعمل محليًا — لا يحتاج إلى سؤال الخادم عن أي شيء لإضافة صنف، أو تطبيق خصم، أو إتمام عملية بيع. يحتاج الخادم فقط لأمرين: ذلك التحميل الأول، ورفع المبيعات المكتملة لاحقًا. إذا انقطع الاتصال بين هاتين النقطتين، لا يتوقّف أي شيء بينهما.
ما الذي يستمرّ بالعمل عند انقطاع الإنترنت
- تصفّح المنتجات والبحث عنها المحمّلة مسبقًا على الصفحة، بما في ذلك مسح الباركود.
- بناء السلة — إضافة الأصناف، تعديل الكميات، اختيار الخيارات.
- الخصومات ورسوم التوصيل، تُطبَّق تمامًا كالمعتاد.
- إتمام عملية البيع — تسجيل المبلغ المدفوع، وطريقة الدفع، والباقي المستحق.
- طباعة الإيصال، لأن نافذة الإيصال يُنشئها ويطبعها المتصفّح نفسه، لا الخادم.
- أعداد المخزون الظاهرة على الشاشة تنخفض فور البيع، فلا تبيع من صنف أكثر مما تبقّى فعليًا على تلك الشاشة.
عمليًا، لا يلاحظ الكاشير الذي يعمل خلال انقطاع أي فرق يُذكر عن العمل أثناء الاتصال — تكتمل عملية البيع، ويُطبع الإيصال، ويستمرّ الصندوق بالعمل.
ما الذي لا يزال يحتاج إلى اتصال
أمران فقط: التحميل الأول لنقاط البيع على جهاز معيّن (يحتاج زيارة واحدة متصلة لتخزين كتالوجك مؤقتًا قبل أن يعمل دون إنترنت)، ورفع عملية بيع مكتملة إلى حسابك — ويحدث ذلك تلقائيًا بمجرّد عودة اتصالك، لا في منتصف عملية البيع. بين هاتين النقطتين، يمكنك البيع بقدر ما تشاء دون اتصال.
كيف تتم المزامنة عند عودة الاتصال
تُحفظ كل عملية بيع تُتمّها دون اتصال على الجهاز في قائمة انتظار — قائمة الأصناف الكاملة، الخصم، التوصيل، مبلغ الدفعة وطريقتها، الكاشير، ورقم الطلب. يراقب YellowPOS عودة اتصالك ويبدأ فورًا برفع تلك القائمة في الخلفية، طلبًا تلو الآخر، ويحذف كل طلب بمجرّد تأكيد الخادم له. لا تضغط على أي شيء؛ يحدث ذلك تلقائيًا. ويُجرى الفحص نفسه أيضًا في المرة التالية التي تفتح فيها نقاط البيع، تحسّبًا لعودة الاتصال بينما كانت الصفحة مغلقة.
شاشة الطلبات غير المتزامنة
إذا وُجدت قائمة انتظار، تظهر شارة تحمل العدد بجانب الطلبات غير المتزامنة في الإجراءات السريعة لنقاط البيع. فتحها يعرض كل طلب لا يزال بانتظار المزامنة — رقم الطلب، الكاشير، الأصناف، والمجموع — وتتحدّث القائمة تلقائيًا مع مزامنة كل طلب، فتشاهد قائمة الانتظار تتناقص في الوقت الفعلي. وإذا فضّلت عدم انتظار إعادة المحاولة التلقائية — مثلًا حين ترى أن الواي فاي عاد ولم يتحرّك شيء بعد — هناك زرّ إعادة المزامنة في الشاشة نفسها يفرض محاولة فورية ويخبرك بالنتيجة: ما تمّت مزامنته، أو ما لا يزال يفشل وسبب ذلك.
الأسئلة الشائعة
هل يعمل YellowPOS دون إنترنت؟
نعم. بمجرّد تحميل صفحة نقاط البيع، يمكنك متابعة تصفّح المنتجات وبناء السلة وتطبيق الخصومات وإتمام المبيعات دون أي اتصال. تُحفظ كل عملية بيع على الجهاز وتُرفع تلقائيًا في اللحظة التي يعود فيها اتصالك بالإنترنت.
ماذا يحدث لعملية بيع أقوم بها أثناء انقطاع الإنترنت؟
تُحفظ على الجهاز تمامًا كما لو أنها اكتملت — قائمة الأصناف، الخصم، التوصيل، مبلغ الدفعة وطريقتها، والباقي المستحق. لا شيء يُفقد. تبقى في قائمة انتظار محلية إلى أن يعود اتصالك، فيرفعها YellowPOS وينشئ الطلب في حسابك تلقائيًا.
هل يمكنني قبض الدفعة أثناء عدم الاتصال؟
نعم. تسجيل الدفعة — نقدًا أو بأي طريقة تعتمدها عند الصندوق — لا يحتاج اتصالًا حيًّا؛ إنها مجرّد جزء من بيانات الطلب التي تُحفظ على الجهاز وتُزامَن لاحقًا، تمامًا كباقي عناصر عملية البيع.
هل قد أبيع أكثر من المخزون المتاح فعليًا أثناء عدم الاتصال؟
ليس على الجهاز نفسه. يخفّض YellowPOS عدد المخزون الظاهر على الشاشة لكل منتج فور إضافته إلى السلة، فإذا بعت آخر قطعتين في عملية بيع واحدة دون اتصال، تظهر سلة الزبون التالي على تلك الشاشة أن الصنف نفد. أما أرقام المخزون في حسابك فتُصحَّح بمجرّد مزامنة الطلب.
كيف أعرف إن كان لديّ طلبات بانتظار المزامنة؟
يظهر شارة صغيرة في نقاط البيع كلما وُجدت طلبات معلّقة، وزر الطلبات غير المتزامنة في الإجراءات السريعة يُضيء برقم العدد. افتحه لترى كل طلب لا يزال بانتظار المزامنة — يتحدّث تلقائيًا مع مزامنة كل طلب، وهناك زرّ إعادة المزامنة إذا رغبت بفرض محاولة فورية بدل الانتظار.
هل أحتاج إلى تثبيت تطبيق لكي يعمل الوضع دون إنترنت؟
لا. يعمل في متصفّحك العادي على أي هاتف أو جهاز لوحي أو حاسوب محمول. افتح نقاط البيع مرة واحدة أثناء الاتصال ليتم تحميل الصفحة وكتالوج منتجاتك، ويستمرّ بالعمل خلال الانقطاعات بعد ذلك.
لخدمة تناول الطعام في المكان تحديدًا، تستخدم فواتير الطاولات النهج نفسه القائم على العمل دون إنترنت أولًا — راجع دليل مخطّط صالة المطعم. وهناك أيضًا نظرة أقرب إلى ما يجري خلف الكواليس في مقالنا حول ماذا يحدث فعليًا عند انقطاع الإنترنت عن نقاط البيع.