المبيعات
كيف ترسل عروض أسعار احترافية لعملائك في لبنان
سعر مكتوب في محادثة WhatsApp سهل التجاهل، وسهل الاعتراض عليه، وسهل النسيان. إليك كيف ترسل عروض أسعار نظيفة ومرقّمة تجعل عملك يبدو جادًّا — وتساعدك على كسب المزيد من الأعمال التي تسعّرها.
قبل معظم المبيعات في لبنان — تجهيز مخصّص، طلب جملة، تركيب، عمل تصميم — يسأل الزبون الشيء نفسه: "كم السعر؟". وكثيرًا ما تعود الإجابة رقمًا في محادثة أو مبلغًا على ورقة. ينجح ذلك حتى يقارنك الزبون بمنافس أرسل مستندًا نظاميًا، أو حتى يعود بعد شهر متوقّعًا السعر ذاته الذي لم تدوّنه. عرض السعر الحقيقي يعالج الأمرين.
لماذا يكسب عرض السعر الحقيقي الشغل
عرض السعر المرقّم يفعل ما لا تفعله رسالة WhatsApp. يقدّم اسم عملك ورقمك الضريبي وتفصيلًا واضحًا لما يغطّيه السعر، فيثق به الزبون. ويضع تاريخ صلاحية على العرض، ما يشجّع بهدوء على اتخاذ قرار. ويمنح الصفقة مرجعًا يمكنك تتبّعه — فحين يوافق الزبون تعرف تمامًا ما اتُّفق عليه. لمن يسعّر قبل أن يبيع، هذه الاحترافية غالبًا ما تحوّل زبونًا متردّدًا إلى زبون يدفع.
ماذا يوضع على عرض السعر
أبقِه مكتملًا لكن بسيطًا: رقم عرض سعر فريد، والتاريخ وتاريخ صالح حتى، واسم عملك ورقمك الضريبي، وتفاصيل الزبون، وقائمة مفصّلة بالكمية وسعر الوحدة لكل بند، وأي ضريبة أو خصم، والمجموع. تاريخ الصلاحية هو ما ينساه الناس — وهو ما يحمي هامش ربحك حين تتحرّك الكلفة.
إنشاء عرض سعر في YellowPOS
في لوحة التحكم، افتح عروض الأسعار واضغط عرض سعر جديد. يقترح YellowPOS الرقم التالي تلقائيًا (مثل QUO-0001)، لكن يمكنك كتابة رقمك الخاص. اختر الزبون، اختر العملة، حدّد التاريخ وتاريخ الصلاحية، ثم أضف كل بند — وصفًا وكمية وسعر وحدة. يمكنك كتابة نص حر أو جلب منتج موجود لتعبئة السعر تلقائيًا. أضف ضريبة أو خصمًا إن لزم، وتتحدّث المجاميع أثناء العمل. احفظ، فيصبح العرض جاهزًا للطباعة أو التنزيل. الشرح الكامل في دليل عروض الأسعار.
التسعير بالدولار والليرة
ولأن الأسعار في لبنان تتحرّك بين الدولار والليرة، يُصدر كل عرض سعر بعملة تختارها، مع إظهار رمز العملة بجانب كل مبلغ. يرى الزبون تمامًا كم سيكلّف العمل وبأي عملة — دون التباس، ودون "هل تقصد بالدولار؟" بعد أسبوع.
تابعه من مُرسل إلى مقبول
لكل عرض سعر حالة: مسودة، أو مُرسلة، أو مقبولة، أو مرفوضة، أو منتهية. حدّثها مع تقدّم المحادثة، فتصبح قائمة عروضك خطًّا واضحًا للصفقات — ترى بلمحة أيّها ما زال مفتوحًا وأيّها رُبح، دون الاحتفاظ بجدول بيانات منفصل.
البداية
أرسل سعرك التالي كعرض سعر حقيقي بدل رسالة محادثة. أنشئ واحدًا في دقيقتين، نزّل ملف PDF، وأرسله — ستبدو أكثر احترافية وتكسب المزيد ممّا تسعّره. لست متأكّدًا هل ترسل عرض سعر أم فاتورة؟ اطّلع على عرض السعر مقابل الفاتورة: ما الفرق ومتى تستخدم كلًّا منهما.