Return policy

• سياسة الاسترجاع
• في Mega Class، نحرص على رضا عملائنا وتقديم أفضل تجربة شراء ممكنة. لذلك، نرجو الاطلاع على سياسة الاسترجاع والاستبدال التالية:
• 1. مدة الاسترجاع والاستبدال
• يمكن طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ الشراء، وذلك وفقًا للشروط المذكورة أدناه.
• 2. شروط قبول الاسترجاع
• للموافقة على طلب الاسترجاع أو الاستبدال، يجب أن يكون المنتج:
• بحالته الأصلية
• غير مستخدم
• خاليًا من أي ضرر أو كسر
• مرفقًا بعلبته الأصلية وجميع الملحقات
• مرفقًا بالفاتورة أو إيصال الشراء
• 3. المنتجات غير القابلة للاسترجاع
• لا يمكن استرجاع أو استبدال الحالات التالية:
• المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها
• الإكسسوارات والكابلات بعد الاستعمال
• المنتجات المتضررة نتيجة سوء الاستخدام
• المنتجات التي لا تحتوي على العبوة الأصلية أو
• 
  
• الملحقات
• المنتجات التي مضى على شرائها أكثر من المدة المحددة للاسترجاع
• 4. الأجهزة والمنتجات الإلكترونية
• الأجهزة التي يتم فحصها وتجربتها قبل البيع لا تُسترد بعد الشراء، ولكن يمكن استبدالها فقط في حال وجود عطل مصنعي مثبت.
• 5. الكفالة
• بعض المنتجات تشمل كفالة من الشركة المصنّعة أو من المتجر، بحسب نوع المنتج.
• الكفالة تغطي عيوب التصنيع فقط، ولا تشمل:
• الكسر
• السوائل
• سوء الاستخدام
• الأعطال الناتجة عن التركيب أو التشغيل الخاطئ
• 6. استرداد المبلغ
• في حال الموافقة على الاسترجاع، يتم رد المبلغ عبر:
• رصيد داخل المتجر، أو
• نفس وسيلة الدفع المستخدمة عند الشراء، إذا كان ذلك متاحًا
• 7. الإبلاغ عن المشاكل
• يجب الإبلاغ عن أي مشكلة أو عطل خلال 24 ساعة من استلام المنتج أو شرائه، حتى يتم التعامل معها بشكل سريع ومناسب.

حق المتجر

• يحتفظ Mega Class بحق رفض أي طلب استرجاع أو استبدال لا يستوفي الشروط المذكورة في هذه السياسة.