المهام ولوحة كانبان
في YellowPOS لوحة مهام مدمجة بثلاثة أعمدة: «للتنفيذ» و«قيد التنفيذ» و«منجزة». تضيف المهمة، وتسحبها من عمود إلى آخر مع تقدّم العمل، وترى ما تأخّر دون أن تفتح أي شيء. لكل مستخدم لوحته الخاصة، وهي مشمولة في كل الباقات. وبما أنها بجانب طلباتك ومخزونك، تبقى المتابعات التي يفرضها تشغيل المحل في المكان نفسه.
1. فتح اللوحة
اضغط على المهام في القائمة الجانبية. يمكنك أيضًا فتح أيقونة الصح في الشريط العلوي، التي تعرض قائمة سريعة بمهامك المفتوحة، ثم الضغط على فتح لوحة المهام في أسفلها.
2. ماذا تعني الأعمدة الثلاثة
- للتنفيذ: أعمال لم تبدأها بعد.
- قيد التنفيذ: ما تعمل عليه الآن.
- منجزة: الأعمال المنتهية. تظهر بطاقاتها باهتة ومشطوبة، وتبقى حتى تحذفها.
يعرض رأس كل عمود عدد المهام فيه، فتعرف بنظرة واحدة إن كان الكثير عالقًا في «قيد التنفيذ».
3. إضافة مهمة
هناك طريقتان.
- الإضافة السريعة. اضغط + أعلى أي عمود، واكتب المهمة، ثم اضغط Enter. يبقى الحقل مفتوحًا لتكتب المهمة التالية مباشرةً. اضغط Esc لإغلاقه. المهام الجديدة تظهر دائمًا في أعلى عمودها.
- النموذج الكامل. اضغط مهمة جديدة أعلى الصفحة لتحديد العنوان والتفاصيل والأولوية والحالة وتاريخ الاستحقاق دفعة واحدة.
يمكن أن يصل العنوان إلى 190 حرفًا والتفاصيل إلى 5,000. المهام المضافة سريعًا تأخذ أولوية متوسطة، إلا إذا كان فلتر أولوية مفعّلًا، فتأخذ أولويته.
4. الأولوية وتواريخ الاستحقاق
لكل مهمة أولوية منخفضة أو متوسطة أو عالية، تظهر كوسم ملوّن بشريط أو اثنين أو ثلاثة. تاريخ الاستحقاق اختياري. حين تحدّده، يظهر على البطاقة ويتغيّر لونه مع اقتراب الموعد:
- برتقالي، مع عبارة اليوم أو غداً، حين يكون الموعد خلال يوم.
- أحمر، مع عبارة متأخرة، بعد مرور التاريخ إن لم تُنجز المهمة.
لا يرسل YellowPOS رسائل أو إشعارات تذكير بالمواعيد. الألوان هي التذكير، لذا تعمل اللوحة بأفضل شكل إن فتحتها مرة في اليوم.
5. نقل المهام بالسحب والإفلات
أمسك بطاقة واسحبها إلى عمود آخر لتغيير حالتها، أو إلى الأعلى والأسفل داخل العمود لتغيير ترتيبها. أثناء السحب يُضاء العمود الذي تحت المؤشر، ويُظهر مكان متقطّع أين ستستقرّ البطاقة بالضبط. يُحفظ الموضع الجديد فور إفلاتها.
على الهاتف أو الجهاز اللوحي تصطفّ الأعمدة جنبًا إلى جنب وتتنقّل بينها بالتمرير. اضغط على البطاقة مطوّلًا للحظة لالتقاطها، فيبقى التمرير العادي يحرّك اللوحة.
6. إنجاز مهمة
اضغط على الدائرة في بداية أي بطاقة لنقلها مباشرةً إلى «منجزة» دون سحب. واضغط على علامة الصح الخضراء في بطاقة منجزة لإعادتها إلى «للتنفيذ».
7. التعديل والحذف
اضغط على بطاقة لفتحها. يمكنك تغيير أي حقل والضغط على حفظ المهمة، أو الضغط على حذف والتأكيد لإزالتها نهائيًا. تغيير الحالة من هنا ينقل البطاقة إلى أعلى عمودها الجديد.
8. البحث والفلترة
مربّع البحث يطابق الكلمات في عنوان المهمة وتفاصيلها. وفلتر الأولوية بجانبه يعرض المهام المنخفضة أو المتوسطة أو العالية فقط. كلاهما يُطبَّق على الأعمدة الثلاثة معًا. وإن كان في عمود مهام لكن لا شيء منها يطابق، يكتب لا توجد مهام مطابقة بدل أن يبدو فارغًا.
9. القائمة السريعة في الشريط العلوي
أيقونة الصح في الشريط العلوي تفتح قائمة قصيرة تصل إليها من أي صفحة، حتى من شاشة نقطة البيع. تعرض مهامك المفتوحة، مع المهام قيد التنفيذ أولًا ووسم على المتأخرة منها. يمكنك إضافة مهمة أو إنجاز واحدة أو حذفها دون مغادرة الصفحة التي أنت فيها. المهام المنجزة مخفية هناك ويظهر عددها فقط.
من يرى ماذا
المهام خاصة. لكل مدير وكل كاشير لوحته، ولا يستطيع رؤية المهمة أو تعديلها أو إنجازها أو حذفها إلا من أنشأها. لا توجد لوحة مشتركة للفريق ولا طريقة لإسناد مهمة إلى شخص آخر حتى الآن. ومع ذلك تُسجَّل التغييرات في سجلّ النشاطات، فيرى المدير أن مهمة أُنشئت أو نُقلت أو أُنجزت أو حُذفت.
كيف تستفيد منها
أبقِ عمود «قيد التنفيذ» قصيرًا. بطاقتان أو ثلاث فيه هي عمل يوم، أما عشر فتعني أن معظمها ما زال فعليًا «للتنفيذ». واستخدم تواريخ الاستحقاق فقط لما له موعد حقيقي، كدفعة لمورّد أو تجديد رخصة، كي يبقى للأحمر معنى. لأفكار حول ما يوضع على لوحة المحل، اقرأ لوحة كانبان لمحلّك، وإن كنت تتساءل إن كنت تحتاج لوحة أصلًا، فاقرأ قائمة المهام أم لوحة كانبان.
الأسئلة الشائعة
أين أجد لوحة المهام؟
اضغط على «المهام» في القائمة الجانبية، أو افتح أيقونة الصح في الشريط العلوي واضغط «فتح لوحة المهام». اللوحة موجودة على /app/todos وهي مشمولة في كل باقات YellowPOS.
هل يستطيع موظفيّ رؤية مهامي؟
لا. لكل مستخدم لوحته الخاصة. المدير وكل كاشير يرى فقط المهام التي أنشأها، ولا يستطيع أحد غيره تعديلها أو إنجازها أو حذفها.
هل يمكنني إسناد مهمة إلى موظف؟
ليس حاليًا. المهام شخصية، فلا يوجد حقل لإسنادها ولا لوحة مشتركة للفريق. إن أردت أن يتولّى أحدهم عملًا ما، يضيفه إلى لوحته الخاصة.
ماذا تعني الأعمدة الثلاثة؟
«للتنفيذ» للأعمال التي لم تبدأها بعد، و«قيد التنفيذ» لما تعمل عليه الآن، و«منجزة» للمهام المنتهية. اسحب البطاقة بين الأعمدة لتغيير حالتها.
هل يذكّرني YellowPOS عندما يحين موعد مهمة؟
لا توجد رسائل تذكير بالبريد ولا إشعارات. يظهر تاريخ الاستحقاق على البطاقة، ويتحوّل إلى البرتقالي حين يكون الموعد اليوم أو غدًا، وإلى الأحمر مع عبارة «متأخرة» بعد مرور التاريخ.
ماذا يحدث للمهام المنجزة؟
تنتقل إلى عمود «منجزة» وتبقى فيه حتى تحذفها، فيبقى لديك سجلّ بما أُنجز. أما القائمة السريعة في الشريط العلوي فتخفيها وتعرض عددها فقط.
هل يُسجَّل شيء عند تغيير مهمة؟
نعم. إنشاء مهمة ونقلها إلى عمود آخر وإنجازها وحذفها، كلّها تُسجَّل في سجلّ النشاطات مع الوقت واسم المستخدم.