التخصيص: مظهر وسلوك المتجر والقائمة
التخصيص هو المكان الذي تتحكّم فيه بشكل متجرك أو قائمتك العلنية وبالخيارات التي تقدّمها: الألوان، والخطوط، واللافتات، والتوصيل، وطرق الدفع، والسياسات. تُطبَّق جميع التغييرات على الرابط العلني نفسه الذي يستخدمه زبائنك.
فتح التخصيص
في الشريط الجانبي للتطبيق، انقر على التخصيص. ستجد أقسامًا للمظهر (السمة والخطوط)، واللافتات، وقسم من نحن، وروابط التواصل، والتوصيل، وطرق الدفع، وعرض الأسعار، والسياسات. كل ما تغيّره هنا ينعكس على متجرك أو قائمتك العلنية فور الحفظ — دون أي برمجة أو خطوة نشر منفصلة. بعض مفاتيح الدفع والتوصيل متوفّرة أيضًا ضمن إعدادات المتجر، فإن لم تجد شيئًا في التخصيص فابحث عنه هناك.
المظهر: السمة والخطوط
اختر لون السمة — وهو اللون المميّز المستخدَم للأزرار والروابط والعناصر البارزة في متجرك أو قائمتك، فهو طريقة سريعة لمطابقة هويّتك التجارية. يمكنك أيضًا اختيار عائلة خطوط ليكون شكل النص متناسقًا. يمنحك هذان الأمران معًا مظهرًا احترافيًا يعكس علامتك التجارية دون لمس أي شيفرة.
التبديل بين المتجر والقائمة
قرّر ما إذا كانت صفحتك العلنية متجرًا كاملًا (بصفحة رئيسية، وكتالوج، وصفحات منتجات، وتواصل، وسياسات) أم قائمة (عرض طلب واحد ومبسّط). تتحكّم بذلك من التخصيص. تُغذّي المنتجات والفئات نفسها كليهما؛ يتغيّر التخطيط والصفحات فقط، فيمكنك التبديل لاحقًا إن تغيّرت احتياجاتك.
اللافتات وقسم من نحن
في المتاجر يمكنك رفع لافتات رئيسية (الصور الكبيرة في الأعلى)، وتفعيل عرض شرائح لتتناوب، وإضافة مجموعات لافتات إضافية في أماكن أخرى من الصفحة للعروض أو الترويجات الموسمية. يمكنك أيضًا تفعيل قسم من نحن وإضافة نصّك وصورتك الخاصة ليتعرّف الزبائن على نشاطك وقصّتك وقيمك — وهي طريقة جيدة لبناء الثقة والتواصل.
روابط التواصل الاجتماعي
أضف روابط حساباتك على Facebook وInstagram وTikTok وLinkedIn. ستظهر في تذييل متجرك كأيقونات أو روابط ليتمكّن الزبائن من متابعتك أو التواصل معك عبر المنصّة التي يفضّلونها. لست مضطرًّا لملء جميعها — فقط تلك التي تستخدمها.
التوصيل والاستلام
فعّل أو أوقف التوصيل و/أو الاستلام من المحل. عند تفعيل التوصيل يمكنك ضبط الخيارات (مثل المناطق والملاحظات) إن كان تطبيقك يدعمها. في صفحة الدفع، يرى الزبائن فقط الخيارات التي فعّلتها — فإن لم تكن تقدّم التوصيل بعد فاتركه معطّلًا وسيرون الاستلام أو الحضور إلى المحل فقط.
طرق الدفع: النقد وWhish
فعّل الدفع عند الاستلام و/أو Whish (تحويل الأموال). إن كنت تستخدم Whish، أضف رقم Whish الخاص بك في الإعدادات ليعرف الزبائن إلى أين يرسلون الدفعة؛ سيختارونه في صفحة الدفع وستراه على الطلب. توجد المفاتيح في التخصيص أو إعدادات المتجر بحسب الخيار.
الأسعار: الدولار والليرة
اختر ما إذا كنت تريد إظهار السعر بالدولار و/أو إظهار السعر بالليرة على متجرك أو قائمتك. في أسواق مثل لبنان حيث تُستخدم العملتان معًا، قد يساعد عرض الاثنتين الزبائن على اختيار العملة التي يفضّلونها ويقلّل الالتباس في صفحة الدفع.
السياسات والأسئلة الشائعة
أضف نصّ سياسة الشحن وسياسة الإرجاع؛ ستظهر في صفحات مخصّصة مرتبطة من متجرك (مثلًا في التذييل). السياسات الواضحة تبني الثقة وقد تقلّل أسئلة الدعم. يمكنك أيضًا إضافة أسئلة شائعة — أسئلة وأجوبة متكرّرة — ليجد الزبائن الإجابات بسرعة دون الحاجة للتواصل معك.