Return policy

Refunds and returns information for MEGA CLASS.

سياسة الاسترجاع
في Mega Class، نحرص على رضا عملائنا وتقديم أفضل تجربة شراء ممكنة. لذلك، نرجو الاطلاع على سياسة الاسترجاع والاستبدال التالية:
1. مدة الاسترجاع والاستبدال
يمكن طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ الشراء، وذلك وفقًا للشروط المذكورة أدناه.
2. شروط قبول الاسترجاع
للموافقة على طلب الاسترجاع أو الاستبدال، يجب أن يكون المنتج:
بحالته الأصلية
غير مستخدم
خاليًا من أي ضرر أو كسر
مرفقًا بعلبته الأصلية وجميع الملحقات
مرفقًا بالفاتورة أو إيصال الشراء
3. المنتجات غير القابلة للاسترجاع
لا يمكن استرجاع أو استبدال الحالات التالية:
المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها
الإكسسوارات والكابلات بعد الاستعمال
المنتجات المتضررة نتيجة سوء الاستخدام
المنتجات التي لا تحتوي على العبوة الأصلية أو
الملحقات
المنتجات التي مضى على شرائها أكثر من المدة المحددة للاسترجاع
4. الأجهزة والمنتجات الإلكترونية
الأجهزة التي يتم فحصها وتجربتها قبل البيع لا تُسترد بعد الشراء، ولكن يمكن استبدالها فقط في حال وجود عطل مصنعي مثبت.
5. الكفالة
بعض المنتجات تشمل كفالة من الشركة المصنّعة أو من المتجر، بحسب نوع المنتج.
الكفالة تغطي عيوب التصنيع فقط، ولا تشمل:
الكسر
السوائل
سوء الاستخدام
الأعطال الناتجة عن التركيب أو التشغيل الخاطئ
6. استرداد المبلغ
في حال الموافقة على الاسترجاع، يتم رد المبلغ عبر:
رصيد داخل المتجر، أو
نفس وسيلة الدفع المستخدمة عند الشراء، إذا كان ذلك متاحًا
7. الإبلاغ عن المشاكل
يجب الإبلاغ عن أي مشكلة أو عطل خلال 24 ساعة من استلام المنتج أو شرائه، حتى يتم التعامل معها بشكل سريع ومناسب.
8. حق المتجر
يحتفظ Mega Class بحق رفض أي طلب استرجاع أو استبدال لا يستوفي الشروط المذكورة في هذه السياسة.
إذا بدك، بجهزلك كمان نسخة أفخم بصياغة احترافية أكثر تناسب صفحة Shopify أو موقع متجر إلكتروني.

Return policy

Favorites

Your Cart