فهم لوحة التحليلات الخاصة بك

اختر نطاقك الزمني أولًا

كل شيء في صفحة التحليلات يستجيب لـ النطاق الزمني الذي تختاره في الأعلى. استخدم الأزرار السريعة — اليوم، و7 أيام، و30 يومًا، وهكذا — لنظرة سريعة، أو افتح منتقي النطاق المخصّص لتحديد تاريخي البداية والنهاية بدقّة (مثالي لإقفال شهر أو مقارنة أسبوع عرض ترويجي). بمجرّد اختيار نطاق، يتحدّث كل رقم ومخطّط وجدول في الأسفل ليطابقه. تنقّل بين الأقسام باستخدام شريط التنقّل المثبّت قرب الأعلى.

افتح التحليلات

الأداء: المبيعات والأرباح والطلبات

قسم الأداء هو عنوانك الرئيسي: إجمالي المبيعات والأرباح وعدد الطلبات للفترة المحدّدة، محوّلةً إلى عملة العرض لديك. الأرباح تحتسب أصلًا كلفة المنتج وأي خصومات مطبّقة، فهي الرقم الذي يخبرك بما ساوته الفترة فعلًا — لا مجرّد مقدار المال الذي تحرّك. راقب الأرباح إلى جانب المبيعات؛ فأسبوع مبيعات كبير بأرباح ضئيلة يعني عادةً خصمًا مفرطًا أو ارتفاع تكاليف.

المبيعات حسب القناة: الإنترنت مقابل المحل

يقسم قسم المبيعات حسب القناة إيراداتك على وجهين: عبر الإنترنت (طلبات وردت عبر واجهة متجرك أو قائمتك) وداخل المحل (طلبات سُجّلت عند نقاط البيع). تحصل على عدد الطلبات والإجمالي لكل جانب، إضافةً إلى شريط يعرض الحصّة. هذه أسرع طريقة للإجابة عن سؤال يطرحه كل صاحب عمل — "هل متجري الإلكتروني يؤدّي دوره فعلًا؟" إن كان الإنترنت ينمو شهرًا بعد شهر، فيستحقّ الاستثمار في التوصيل والعروض؛ وإن كان ثابتًا، فقد تحتاج الواجهة أو تسويقك إلى اهتمام.

التوصيل: سوِّ الحساب مع شركتك

إن كنت توصّل، يمنحك قسم التوصيل ثلاثة أرقام للفترة لتسوّي حسابك مع سائقك أو شركة التوصيل:

• إجمالي المحصّل — كامل المبلغ على طلبات التوصيل، المنتجات إضافةً إلى رسوم التوصيل.
• رسوم التوصيل — رسوم التوصيل فقط، الجزء الذي يخصّ السائق.
• المستحق لك — الإجمالي ناقص التوصيل، أي المال الذي يجب أن يصل إلى حسابك بعد أن تأخذ الشركة رسومها.

قارن المستحق لك بما تسدّده شركة التوصيل فعلًا. إن كانت الدفعة ناقصة، فلديك الرقم الدقيق للاستفسار — دون التنقيب في الطلبات الفردية.

المدفوعات المستحقة: من لا يزال مدينًا لك

يُظهر قسم المدفوعات المستحقة كل طلب لم يُسدَّد بالكامل، مقسّمًا إلى غير مدفوع (لم يُستلم شيء بعد) ومدفوع جزئيًا (أُخذت عربون، والرصيد لا يزال مفتوحًا)، مع المبلغ المستحق على كل منها. يعرضها جدول لكل طلب فلا يفلت شيء. انقر أي صفّ لفتح ذلك الطلب، أو تسجيل دفعة، أو المتابعة مع الزبون. وللأعمال التي تمنح الآجل، هذه قائمة ذممك المدينة بلمحة.

الأكثر مبيعًا: المنتجات والفئات والزبائن والمورّدون

ترتّب جداول الأكثر مبيعًا منتجاتك وفئاتك الأفضل أداءً، وزبائنك الأعلى قيمةً، ومورّديك الأكثر استخدامًا للفترة. الصفوف قابلة للنقر — انتقل مباشرةً إلى منتج لتعديل السعر أو المخزون، أو إلى قائمة منتجات فئة، أو إلى سجلّ زبون، أو إلى بطاقة مورّد. استخدمها لتقرّر ما تعيد تخزينه، وما تروّج له، وأي زبائن يستحقّون اهتمامًا إضافيًا.

التفاعل والزوّار

للأعمال التي لديها واجهة متجر أو قائمة، تعرض مخطّطات التفاعل اتجاهات الزوّار حسب اليوم والساعة، وكيف تتحوّل الزيارات إلى طلبات. الذُّرى تخبرك متى يتصفّح الزبائن — مفيد لتوقيت منشور أو عرض — ويخبرك رقم التحويل بمدى نجاح متجرك في تحويل الزيارات إلى مبيعات.

المشتريات والمصاريف والحالة الحيّة

في الأسفل، ستجد مشترياتك ومصاريفك الأخيرة إلى جانب لمحة حالة حيّة، وللأعمال التي تستخدم الوصفات، تفصيلًا للمكوّنات والكلفة. مع المبيعات والأرباح في الأعلى، تُغلق هذه الأقسام الحلقة بين المال الداخل والمال الخارج.

التحليلات مقابل التقارير

اعتبر التحليلات العرض البصري الاستكشافي — الاتجاهات والقنوات والجداول القابلة للنقر للتعمّق. وعندما تحتاج ملخّصًا نظيفًا قابلًا للتصدير لمحاسبك أو لسجلاتك، استخدم التقارير، التي تنتج لمحات PDF وExcel لأي نطاق زمني.

افتح التحليلاتافتح التقارير