سجل النشاط
سجل النشاط هو تاريخ عملك على YellowPOS. كلما أتمّ أحد أفراد فريقك عملية بيع، أو عدّل طلبًا أو حذفه، أو أجرى مرتجعًا، أو غيّر منتجًا، أو بدّل إعدادًا في المتجر، يُكتب إدخال باسمه وبما فعله وبالتاريخ والوقت. يمكنك فلترته حسب الفترة، والبحث فيه بالاسم أو رقم الطلب، وتصديره إلى Excel أو PDF. لا يمكن تعديل الإدخالات أو حذفها من حسابك، والسجل مشمول في كل الباقات.
1. أين تجده
اضغط السجلات في القائمة الجانبية، تحت «الحساب». تعرض الصفحة الإدخالات من الأحدث إلى الأقدم، 25 في كل صفحة. ولنظرة سريعة دون مغادرة الصفحة التي أنت فيها، اضغط أيقونة الإيصال في الشريط العلوي، فتفتح لوحة بآخر 10 إدخالات.
2. ماذا يُسجَّل
يسجّل السجل ما يفعله فريقك في لوحة الإدارة ونقطة البيع. تُكتب الإدخالات بالإنجليزية، وهذه أمثلة عليها:
| المجال | مثال على إدخال |
|---|---|
| المبيعات | Maya Khoury created Order: 1482 | Total: 1,250,000, Sub Total: 1,400,000, Discount: 150,000 | Items: 2 × Chicken Shawarma @ 450,000; 1 × Fresh Lemonade @ 500,000 |
| تعديل الطلبات | Maya Khoury edited Order: 1470 | Discount: 0 → 100,000, Delivery: 0 → 0, Total: 900,000 → 800,000 |
| المرتجعات | Rami Haddad processed return for Order: 1465 | Total Returned: 450,000, Credit Note: CN-0012 | Items: 1 × Chicken Shawarma = 450,000 |
| الحذف والإلغاء | Rami Haddad deleted Order: 1479 |
| الكتالوج | Maya Khoury updated Product: Fresh Lemonade |
| الإعدادات | Maya Khoury deactivated Delivery Feature |
ويشمل أيضًا الدفعات، والديون، والمصاريف، والمشتريات، والفئات، والعملاء، والموردين، والخصومات، والعروض، والفواتير، وعروض الأسعار، والطاولات، والحجوزات، والتقييمات، ومناوبات الموظفين وإجازاتهم، والمهام، والمستخدمين، وإعدادات مثل التوصيل وطرق الدفع والعملات المعروضة.
3. قراءة الإدخال
كل إدخال يُقرأ بالترتيب نفسه: من، ثم ماذا فعل، ثم بأي سجل، ثم أي تفاصيل، وأخيرًا التاريخ والوقت. وتعرض الصفحة أيضًا منذ متى حدث.
إدخالات المبيعات هي الأكثر تفصيلًا. يأتي المجموع أولًا. ولا يظهر المجموع الفرعي والخصم وخصم العروض والضريبة والتوصيل إلا حين لا تكون صفرًا، فيبقى البيع العادي قصيرًا ويبرز البيع الذي عليه خصم. ثم تأتي الأصناف بصيغة الكمية × الاسم @ سعر الوحدة، مع خيارات المتغيّرات بين قوسين. وحين يسجّل المدير بيعًا باسم شخص آخر، يذكر الإدخال لمن نُسب.
4. الوصول إلى ما تبحث عنه
- تبويبات الفترة: الكل، واليوم، والأسبوع، والشهر، والسنة.
- البحث: يطابق أي جزء من الإدخال. ابحث باسم موظف لترى كل ما فعله، أو برقم طلب لترى قصته كاملة، أو باسم منتج، أو بكلمة إنجليزية مثل deleted أو voided أو return أو Discount.
- بحث متقدم: حدّد «من تاريخ» و«إلى تاريخ». اليومان مشمولان بالكامل. ويمكنك تحديد أحدهما فقط لعرض ما بعد تاريخ معيّن أو ما قبله.
البحث والتواريخ يعملان معًا. البحث عن «Rami» مع تواريخ الأسبوع الماضي يُظهر ما فعله رامي في ذلك الأسبوع فقط.
5. تصدير السجل
زر تصدير أعلى الصفحة ينزّل الإدخالات المطابقة للبحث والتواريخ الحالية، الأحدث أولًا:
- Excel: كل الإدخالات المطابقة، مع نص الإدخال وتاريخه ووقته في عمودين منفصلين.
- PDF: حتى آخر 1,000 إدخال مطابق، للطباعة أو الإرسال. وإن كان هناك أكثر يذكر الملف ذلك. استخدم Excel للفترات الطويلة.
6. هل يمكن تغيير الإدخالات؟
لا. لا المدير ولا الكاشير يستطيع تعديل إدخالات السجل أو حذفها من حساب العمل على YellowPOS، وتبقى الإدخالات طالما بقي حساب عملك موجودًا. وهذا ما يجعل السجل مفيدًا حين يُطرح سؤال: ما يقوله هو ما حدث.
تظهر «السجلات» في قائمة المدير والكاشير معًا. ولتحديد من يستطيع فعل ماذا، اقرأ منح الموظفين صلاحية نقطة البيع.
ما لا يسجّله
- الطلبات التي يضعها الزبائن في متجرك الإلكتروني. هذه في صفحة الطلبات، وأي إجراء يتخذه فريقك عليها بعد ذلك يُسجَّل.
- القيم القديمة والجديدة لكل حقل، باستثناء تعديل الطلبات. إدخال مثل updated Product: Fresh Lemonade يخبرك من عدّل المنتج ومتى، لا أي حقل.
- تسجيلات الدخول، والصفحات التي اطّلع عليها أحد دون أن يغيّر شيئًا.
استخدامه بشكل جيد
أعطِ كل موظف حساب دخول خاصًا به، وإلا لن يميّز السجل بين الأشخاص. ثم خصّص عشر دقائق أسبوعيًا لقراءته، ويفضّل مباشرة بعد إقفال الصندوق. لتعرف لماذا يهمّ ذلك، اقرأ لماذا يحتاج كل عمل صغير إلى سجل نشاط. ولروتين أسبوعي جاهز وما الذي تبحث عنه، اقرأ كيف تعرف ما فعله موظفوك.
أسئلة شائعة
ماذا يسجّل سجل النشاط؟
التغييرات التي يجريها فريقك في لوحة الإدارة ونقطة البيع: المبيعات مع أصنافها ومجاميعها، وتعديل الطلبات، والحذف، والمرتجعات، وإلغاء حسابات الطاولات، والدفعات، والديون، والمصاريف، والمشتريات، والمنتجات، والفئات، والعملاء، والموردين، والخصومات، والعروض، والفواتير، وعروض الأسعار، والحجوزات، ومناوبات الموظفين، والمهام، وإعدادات المتجر. كل إدخال يذكر اسم من قام به وتاريخه ووقته.
هل يمكن لأحد تعديل إدخال في السجل أو حذفه؟
لا. لا يوجد زر لتعديل إدخالات السجل أو حذفها في حساب العمل على YellowPOS، لا للمدير ولا للكاشير. تبقى الإدخالات طالما بقي حساب العمل موجودًا.
هل يمكنني رؤية كل ما فعله موظف معيّن؟
نعم. اكتب اسمه في خانة البحث. كل إدخال يبدأ باسم الشخص الذي أجرى التغيير، فيُظهر البحث كل ما قام به. اجمعه مع تبويب فترة أو نطاق تواريخ لتضييق النتائج.
هل يُظهر السجل القيمة القديمة والجديدة للتغيير؟
في تعديل الطلبات نعم: يُظهر الإدخال الخصم والتوصيل والمجموع قبل التعديل وبعده. في معظم السجلات الأخرى يُظهر ما الذي تغيّر، مثل أي منتج عُدّل، لكن ليس القيمة القديمة والجديدة لكل حقل.
هل تظهر طلبات المتجر الإلكتروني في السجل؟
لا. السجل يسجّل ما يفعله فريقك. الطلبات التي يضعها الزبائن في متجرك الإلكتروني تظهر في صفحة الطلبات. وحين يعدّل أحد الموظفين أحد هذه الطلبات أو يرجعه أو يحذفه، يُسجَّل ذلك.
هل يمكنني تصدير السجل؟
نعم. التصدير ينزّل الإدخالات المطابقة لفلاترك الحالية، الأحدث أولًا. ملف Excel يتضمّنها كلها. ملف PDF يتضمّن حتى آخر 1,000 إدخال ويذكر ذلك حين يُقتطع، فاستخدم Excel للفترات الطويلة.
هل سجل النشاط مشمول في باقتي؟
نعم. سجل النشاط مشمول في كل باقات YellowPOS.